營(yíng)銷學(xué)年會(huì)策劃方案(市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)策劃方案)
如何做會(huì)議營(yíng)銷 如何做好會(huì)議營(yíng)銷
會(huì)議營(yíng)銷是營(yíng)銷中的一個(gè)重要組成內(nèi)容,會(huì)議營(yíng)銷是一種借助和利用會(huì)議,運(yùn)用營(yíng)銷學(xué)的原理、方法,而創(chuàng)新性開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的營(yíng)銷方式或模式。指通過(guò)尋找特定顧客,通過(guò)親情服務(wù)和產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的方式銷售產(chǎn)品的銷售方式。最終目的是通過(guò)向消費(fèi)者提供全方位、多角度的服務(wù)以便與消費(fèi)者建立長(zhǎng)久的、關(guān)系,從而提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。
會(huì)議營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是對(duì)目標(biāo)顧客的鎖定和開(kāi)發(fā),對(duì)顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識(shí),以專家顧問(wèn)的身份對(duì)意向顧客進(jìn)行關(guān)懷和隱藏式銷售。會(huì)議營(yíng)銷屬于單層直銷,名稱還不統(tǒng)一,有稱科普(體驗(yàn))營(yíng)銷的,又稱數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的,又稱親情(服務(wù))營(yíng)銷或顧問(wèn)營(yíng)銷的,不一而足。其中,用的最多的是會(huì)議營(yíng)銷。但不管名稱如何,會(huì)議營(yíng)銷是國(guó)人自改革開(kāi)放以來(lái),結(jié)合自身實(shí)際創(chuàng)造的、有著巨大銷售力的銷售武器之一。
會(huì)議營(yíng)銷,分為兩種,一單一會(huì)議營(yíng)銷型,二復(fù)合會(huì)議營(yíng)銷型。單一型會(huì)議營(yíng)銷比例已經(jīng)較低了,主要是“社區(qū)店會(huì)議營(yíng)銷”模式,因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過(guò)程,會(huì)議營(yíng)銷投入產(chǎn)出比有提高。
會(huì)議營(yíng)銷基本的要素分三塊:會(huì)議之前;會(huì)議之中;會(huì)議之后。
會(huì)議之前是收集消費(fèi)者名單,將適合自己產(chǎn)品功效的消費(fèi)者通過(guò)不同渠道收集,要求名單真實(shí)、客觀、實(shí)用,收集完名單后,確定時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷中間部分的準(zhǔn)備工作,比如現(xiàn)場(chǎng)部分的布置、控制與實(shí)施,之后,將名單根據(jù)不同的狀況進(jìn)行分類處理,然后通知消費(fèi)者到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。
會(huì)議之中是在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行促銷活動(dòng),盡最大的效能去激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,具體的做法與一般活動(dòng)差不多,要根據(jù)企業(yè)文化、產(chǎn)品功效、服務(wù)對(duì)象、環(huán)境因素等等的改變而靈活運(yùn)用。
會(huì)議之后是將活動(dòng)的消費(fèi)者進(jìn)行再次篩選,確定名單的有效性,做好服務(wù)營(yíng)銷工作是必要的前期準(zhǔn)備,通過(guò)會(huì)議營(yíng)銷擴(kuò)大宣傳途徑與宣傳范圍。1、首先肯定要邀約客戶,邀約的客戶最好是聯(lián)系過(guò)有點(diǎn)意向的,為了體現(xiàn)正式性,應(yīng)給那些答應(yīng)到場(chǎng)的客戶邀請(qǐng)函,并讓客戶填寫(xiě)回執(zhí)(說(shuō)可以幫客戶預(yù)留位置)注:邀請(qǐng)函可以通過(guò)上門(mén)或電話傳真給客戶,是客戶情況而定,上門(mén)效果會(huì)好些,但效率不是太高。邀請(qǐng)函內(nèi)容一般包括:會(huì)議的主題、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議要解決的問(wèn)題、講師姓名(講師必須要包裝一下)、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、回執(zhí)單(給客戶填寫(xiě)回傳過(guò)來(lái)包括:姓名、電話、等)2、會(huì)場(chǎng)的選擇,一般大一點(diǎn)的會(huì)議都會(huì)選擇四星 五星之類的酒店。3、會(huì)場(chǎng)的布置,作為擺放既要營(yíng)造和諧輕松的氣氛,有要能保證每個(gè)客戶視線集中在前面的講師身上.具體情況視場(chǎng)地而定。 4、嘉賓座位的安排,將意向強(qiáng)的客戶安排到最前排。 5、燈光的控制,其目的視為了將客戶視線集中在主席臺(tái)的講師身上。比如在講師說(shuō)的時(shí)候?qū)⒅飨_(tái)燈光打的亮些,下面暗些。 6、其他還有客戶到場(chǎng)的迎接,一般是賓館門(mén)口、大廳、電梯口都應(yīng)設(shè)迎賓,在會(huì)場(chǎng)的門(mén)口可設(shè)個(gè)桌子讓到場(chǎng)客戶簽到,賜名片之類的,順便發(fā)些資料給他們。 7、客戶進(jìn)場(chǎng)時(shí)要安排人帶客戶走到位置,客戶到場(chǎng)后到會(huì)議開(kāi)始這段時(shí)間應(yīng)安排人和客戶聊聊天,問(wèn)候一下。 8、會(huì)議內(nèi)容不要推銷的目的性太強(qiáng),應(yīng)多站在客戶角度幫客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提供解決問(wèn)題的方案,最后在解決問(wèn)題的方案提出后來(lái)引出產(chǎn)品。 9、其他還有很多細(xì)節(jié)方面的,就不一一陳述,自己視情況把握.
怎么寫(xiě)關(guān)于某企業(yè)營(yíng)銷部門(mén)年度公關(guān)策劃?
公關(guān)策劃文案,又稱"公共關(guān)系專題活動(dòng)策劃書(shū)",是開(kāi)展公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)前必須做的一項(xiàng)工作。一個(gè)策劃文案,表明了為了取得預(yù)期結(jié)果而必須采取什么行動(dòng)的工作理論。理論決定著戰(zhàn)術(shù)的選擇,指導(dǎo)著具體的工作實(shí)踐過(guò)程,是進(jìn)行公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)的指南。公關(guān)策劃文案,是公關(guān)實(shí)務(wù)操作中最常用的文案之一,也是公關(guān)人員國(guó)家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定"中級(jí)技能"部分重點(diǎn)考核的內(nèi)容。學(xué)會(huì)撰寫(xiě)公關(guān)策劃文案,是一名合格的公關(guān)人員必須具備的基本功。
公關(guān)策劃文案的內(nèi)容主要包括以下十個(gè)方面:
一. 標(biāo)題
一份完整的公關(guān)策劃文案,必須有一個(gè)標(biāo)題,使人一讀就明白這是一份活動(dòng)策劃書(shū)而不是一份工作小結(jié)或評(píng)估報(bào)告。
標(biāo)題可以直接寫(xiě)成"XX公司XX活動(dòng)策劃書(shū)",也可以采用點(diǎn)明某一活動(dòng)主題的詞語(yǔ)作為主標(biāo)題,而將"XX公司XX活動(dòng)策劃書(shū)"作為副標(biāo)題列在其下。
標(biāo)題撰寫(xiě)要明白易懂。
二.前言
也稱背景介紹。即簡(jiǎn)略地介紹組織策劃這份文案的背景情況。因?yàn)?,社?huì)組織的任何一項(xiàng)公關(guān)專題活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施,都不是無(wú)緣無(wú)故的,均有其特定的背景和需要。只有闡明了這一背景和需要,才能引出后面的具體策劃內(nèi)容(方案),也才能說(shuō)明舉辦這一活動(dòng)的迫切性和意義所在。脫離了一定的活動(dòng)背景,會(huì)使策劃內(nèi)容(方案)使人看了不得要領(lǐng)。
前言撰寫(xiě)要簡(jiǎn)明扼要。
三.調(diào)查分析
公關(guān)策劃是建立在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上的,調(diào)查分析是公關(guān)活動(dòng)策劃的先期工作。調(diào)查分析主要是對(duì)組織形象做出具體分析,可以從當(dāng)前組織形象存在的優(yōu)勢(shì)點(diǎn),問(wèn)題點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)三個(gè)方面進(jìn)行分析,從而明確下步公關(guān)工作的重點(diǎn)和方向。
調(diào)查分析要注重調(diào)查對(duì)象的代表性,調(diào)查手段的適用性,調(diào)查方法的科學(xué)性,資料收集的真實(shí)性和全面性,分析結(jié)論的可靠性。
四.目標(biāo)戰(zhàn)略
為了提高公關(guān)活動(dòng)的效果,必須確立公關(guān)目標(biāo)。應(yīng)根據(jù)組織的具體情況選擇目標(biāo)分類,如將目標(biāo)分成總目標(biāo)與分目標(biāo),長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、階段目標(biāo)、具體目標(biāo)等。(參見(jiàn)教材188頁(yè))。
目標(biāo)戰(zhàn)略主要考慮所設(shè)目標(biāo)是否符合社會(huì)組織的發(fā)展戰(zhàn)略,是否符合組織形象的定位要求,是否符合公眾需要,是否符合社會(huì)文化及其發(fā)展需要,是否針對(duì)組織存在的問(wèn)題等。
五. 創(chuàng)意說(shuō)明
創(chuàng)意是公關(guān)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。創(chuàng)意是公關(guān)人員根據(jù)調(diào)查結(jié)論、社會(huì)組織形象特性和公眾需求所進(jìn)行的一種創(chuàng)造性思維活動(dòng),它是整個(gè)公關(guān)活動(dòng)策劃中的畫(huà)龍點(diǎn)睛之筆。一個(gè)富有創(chuàng)意性的公關(guān)策劃,能吸引和感染公眾,使公關(guān)傳播受到良好的效果。
創(chuàng)意的內(nèi)容包括:
1. 活動(dòng)主題。
2. 活動(dòng)名稱和項(xiàng)目。
3. 標(biāo)語(yǔ)。
4. 宣傳作品等。
活動(dòng)主題要新穎,富有獨(dú)特性和個(gè)性,有意境感和吸引力。
六. 媒介策略
公共關(guān)系活動(dòng)過(guò)程也就是組織向公眾的信息傳播、雙向溝通過(guò)程,因此,正確選擇傳播媒介是使活動(dòng)取得成功的重要一環(huán)。
媒介的選擇要有針對(duì)性、可行性、有效性。
七. 活動(dòng)計(jì)劃
活動(dòng)計(jì)劃是對(duì)具體活動(dòng)的指導(dǎo)。應(yīng)根據(jù)各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目分別制定各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃。
活動(dòng)計(jì)劃要有周密性、可操作性和具體性。
八. 經(jīng)費(fèi)預(yù)算
正確的經(jīng)費(fèi)預(yù)算是實(shí)施活動(dòng)的保證。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算要合理、全面、留有余地。
九. 效果評(píng)估
正確的評(píng)估本次活動(dòng)的效果,有助于組織了解公關(guān)方案的實(shí)現(xiàn)程度,衡量公關(guān)活動(dòng)的實(shí)際效果,調(diào)動(dòng)公關(guān)人員的積極性,并為下一輪公關(guān)工作提供新的信息。
效果評(píng)估要依據(jù)目標(biāo),實(shí)事求是,并給出評(píng)估的效果的方法。
十. 署名
文案最后需寫(xiě)明:
1. 策劃者名。公關(guān)公司、公關(guān)部名稱或策劃人員名稱。
2. 策劃書(shū)寫(xiě)作時(shí)間。X年X月X日。