目前，有很多人了解淘寶搜索優(yōu)化，了解直通車和演練推廣，以及優(yōu)化轉(zhuǎn)換率系統(tǒng)，但很少有人真正了解整體運(yùn)營(yíng)控制，寫出一份關(guān)于運(yùn)營(yíng)思路和策略的詳細(xì)店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。

工具/原材料，尤其是在過(guò)去的一兩年里，無(wú)論你是老板還是商店經(jīng)理，你都必須意識(shí)到計(jì)劃是電子商務(wù)運(yùn)作的必要能力。許多來(lái)自金字塔天貓的學(xué)生說(shuō)，在參加培訓(xùn)之前，他們有過(guò)在品牌企業(yè)申請(qǐng)高薪商店經(jīng)理職位的經(jīng)歷。然而，當(dāng)被要求寫一份行動(dòng)計(jì)劃時(shí)，他們感到不知所措，知道得很多。最后，他們失敗了，因?yàn)樗麄儾荒軐懹?jì)劃也不能表達(dá)它。方法/步驟1多少人交流？我通常會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:你想交流什么？陶八仙談了在天貓傳銷活動(dòng)的策劃中如何與小二溝通。根據(jù)我四年來(lái)處理這些問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，我告訴你，了解它們很容易，但大多數(shù)時(shí)候沒(méi)有內(nèi)幕或隱藏的規(guī)則。沒(méi)有規(guī)劃和計(jì)劃，我們不知道如何經(jīng)營(yíng)。我們只想從小二簡(jiǎn)單的資源角度回來(lái)。再想想，為什么把它們給你而不是我，誰(shuí)能創(chuàng)造更多的價(jià)值？

一個(gè)詳細(xì)的、完整的、令人敬畏的商店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃對(duì)于公司老板來(lái)說(shuō)是必不可少的，這樣他就能知道你在做什么，在什么階段你需要什么樣的支持。橫向分工使團(tuán)隊(duì)能夠清楚地配合自己的運(yùn)營(yíng)工作。對(duì)他們自己來(lái)說(shuō)，這也使他們能夠有條不紊地工作，提高他們的自我執(zhí)行能力，包括與第二類人交流。因此，運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是必不可少的。如果他們不能寫計(jì)劃，他們就不是專業(yè)的操作人員。

當(dāng)一個(gè)行業(yè)以爆炸性的方式快速發(fā)展時(shí)，它往往伴隨著行業(yè)的浮躁。電子商務(wù)運(yùn)作中有太多浮躁的人才。

END notes經(jīng)常會(huì)看到大量的運(yùn)營(yíng)投訴，一年只剩下三四家公司。這家公司為你感到難過(guò)，老板為你感到難過(guò)，沒(méi)有人理解你的經(jīng)營(yíng)思路，最后后悔不知道如何離開馬千里，因?yàn)楦鞣N原因，如推廣費(fèi)用，團(tuán)隊(duì)合作，或老板缺乏支持。事實(shí)上，從我從事電子商務(wù)四年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我建議你不妨自己尋找原因。問(wèn)題是你不適應(yīng)電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，不理解規(guī)則，或者你根本沒(méi)有計(jì)劃，溝通是不可能的。