銷售人員執(zhí)行力差的原因
我們所有人都應(yīng)該很好地理解行政權(quán)。目前,許多企業(yè)都重視企業(yè)管理層和員工的執(zhí)行力建設(shè)。很多時候,企業(yè)之間的競爭是執(zhí)行力的競爭。沒有執(zhí)行力的企業(yè)在競爭中也沒有優(yōu)勢。許多企業(yè)的銷售人員也相對缺乏執(zhí)行力。企業(yè)和員工應(yīng)該如何解決這些問題?首先,我們需要知道銷售人員執(zhí)行力差的原因。讓我們詳細討論一下。
方法/步驟1經(jīng)理不能清楚地定義自己。在執(zhí)行方面,一些經(jīng)理經(jīng)常把自己等同于局外人和一線員工。他們對自己的角色缺乏了解,很難樹立榜樣。在這種情況下,他們還充當下屬,從而導(dǎo)致執(zhí)行效率低下。例如,一名推銷員因其出色的表現(xiàn)被提升為分公司經(jīng)理。然而,他的地位上升了,但他的思想和言行“聽起來是一樣的”。他仍然認為自己是一個大推銷員,不能有效地管理和與下屬溝通,從而導(dǎo)致團隊執(zhí)行力差。
(2)實施標準不具體。許多中小企業(yè)在制定銷售政策或銷售計劃時缺乏量化和細化。結(jié)果,銷售人員因為缺少量化的步驟而不知所措。例如,一家企業(yè)在安排營銷人員的營銷重點時使用“加強渠道管理,做好分銷、展示和生動性工作”。但是,對于如何做好配送工作,配送網(wǎng)點的數(shù)量、配送率和時間要求,以及如何做好展示和展示標準,都沒有量化的標準。因此,很難對操作進行標準化和評估,導(dǎo)致執(zhí)行不力。
3剛愎自用、高估自己的《三國演義》中,諸葛亮淚流滿面地斬斷了馬謖的哭泣。事實上,馬謖的命運與他的固執(zhí)和拒絕聽取別人的意見有很大關(guān)系。然而,在企業(yè)銷售中,執(zhí)行不力有時與銷售經(jīng)理高估自身能力密切相關(guān)。他們總是認為自己最了解市場,最了解客戶,最了解客戶,所以他們不能聽取上級或總部的意見。因此,表面上看似“軟阻力”的行為,仍然走在后面,大大降低了執(zhí)行力。
4管理鏈長的企業(yè)銷售執(zhí)行效率低下的最直接原因之一可能是營銷組織系統(tǒng)中管理環(huán)節(jié)長,導(dǎo)致上層信息發(fā)布、下層信息上傳等信息傳遞不暢,從而導(dǎo)致政策或方案的誤解。此外,一些營銷管理人員是“官僚”,經(jīng)常責罵下屬,導(dǎo)致下屬不明就里,不敢貿(mào)然提問。在這種情況下,執(zhí)行肯定會導(dǎo)致執(zhí)行不當?shù)默F(xiàn)象。
在5個人與企業(yè)利益沖突的經(jīng)濟學中,有一個“激勵不相容”理論:每個人都會以自己利益的最大化來引導(dǎo)自己的行為。當你委托他人為你做某事時,如果他的興趣與你的不一致,那么不要期望事情會如你所愿。這是美國經(jīng)濟學家威廉。維克里,詹姆斯。米爾利斯總結(jié)說,正是因為如此,當公司政策或項目的推廣會影響到他們自己的利益時,他們會表現(xiàn)出公開或隱蔽的抵制。例如,一些企業(yè)一再要求營銷人員推銷高利潤的新產(chǎn)品,但盈利產(chǎn)品很難在市場上推銷,不如銷售舊產(chǎn)品有效。因此,無論企業(yè)壓力有多大,他們都會或多或少地抵制。
無論是營銷管理人員還是一線銷售人員,執(zhí)行力差還有一個至關(guān)重要的原因,那就是企業(yè)發(fā)布的指標與員工的執(zhí)行力不匹配,這也會影響企業(yè)銷售政策的執(zhí)行。例如,一個企業(yè)需要營銷人員大力開發(fā)新的市場。那些具有強大開發(fā)能力的人天生擅長,而那些開發(fā)能力弱的人很可能達不到標準。企業(yè)方針政策的執(zhí)行就像沒有基礎(chǔ)的“浮萍”。
結(jié)束語:必須認真分析企業(yè)銷售人員執(zhí)行力差的原因,從而知道如何從哪些方面提高銷售人員的執(zhí)行力。只有提高銷售人員的執(zhí)行力,企業(yè)才能有良好的發(fā)展,成長,贏得更多的機會。