QIT的活動(dòng)手法
整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)過程的過程步驟控制啟動(dòng)過程的數(shù)據(jù),從而為結(jié)果的效益提供明顯的參考。
方法/步驟1介紹1QIT活動(dòng)步驟
-1步閱讀2個(gè)精選主題
有問題意識(shí)的人會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多問題需要解決,但是人力資源、時(shí)間、設(shè)備和其他資源是有限的,問題必須解決。
-兩步讀數(shù)3設(shè)定目標(biāo)
活動(dòng)的完整主題:1。具體化;2.以數(shù)量表示
(1)對(duì)于選定的主題,衡量指標(biāo)是平衡率和不良率,需要詳細(xì)定義,甚至屬于活動(dòng)范圍,不需要統(tǒng)計(jì);
(2)收集過去的有效數(shù)據(jù),時(shí)間越長(zhǎng),越接近現(xiàn)狀,越可靠;
(3)繪制圖表,判斷有效數(shù)據(jù)反映的現(xiàn)狀和趨勢(shì)。
利用現(xiàn)狀值,可以設(shè)置由圈成員共同期望的改進(jìn)目標(biāo)值。選拔通常按照以下三點(diǎn)進(jìn)行:①挑戰(zhàn);(2)圈子成員的期望;(3)上級(jí)指示。
-3步閱讀4計(jì)劃活動(dòng)
為了達(dá)到活動(dòng)的主題,需要制定一個(gè)計(jì)劃來控制進(jìn)度并在之后進(jìn)行回顧。在制圖時(shí),甘特圖通常被選擇用于簡(jiǎn)潔的表示。
如果實(shí)際執(zhí)行時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間不同,則需要解釋。
規(guī)劃考慮通常包括:
(1)各種活動(dòng)的步驟、所占時(shí)間的比例和順序;
(2)循環(huán)會(huì)議的頻率;
(3)活動(dòng)期間,節(jié)假日;
(4)主席和記錄。
-4步閱讀5把握現(xiàn)狀
許多問題已經(jīng)成為今天活動(dòng)的主題。因此,僅僅依靠經(jīng)驗(yàn)是不夠的。只有數(shù)據(jù)才能確認(rèn)經(jīng)驗(yàn)(或感覺)是否正確。為了收集數(shù)據(jù),第一步是對(duì)它們進(jìn)行分類。
-5步讀數(shù)-6步讀數(shù)6原因分析
頭腦風(fēng)暴:
(1)運(yùn)用整體思維,使思想相互啟發(fā),發(fā)生連鎖反應(yīng),以引導(dǎo)創(chuàng)造性思維方法;
(2)營(yíng)造一個(gè)沒有批評(píng)和擔(dān)憂的自由環(huán)境,充分發(fā)揮最具創(chuàng)造性的討論方法;
一群人在短時(shí)間內(nèi)有了很多想法。
頭腦風(fēng)暴的基本原則;
1.禁止批評(píng):不要批評(píng)或反對(duì)他人的言論
2.思想自由,說話自由。
3.歡迎大多數(shù)人:構(gòu)思的方式越多越好
4.改進(jìn)的結(jié)合:努力改進(jìn),結(jié)合他人的想法,并允許搭便車。
如何使用頭腦風(fēng)暴?
1.主題應(yīng)該明確:通常加上“為什么”,很容易引導(dǎo)人們探索網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的方向;
2.從多角度考慮,常見的有4m:人力、機(jī)械、方法和材料;
3.現(xiàn)在批評(píng)是不合適的。所有人員都應(yīng)該根據(jù)自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或判斷盡可能多地提出可能的理由,而且越多越好。
4.主席對(duì)給出的理由進(jìn)行了分類,并將相似的理由合并在一起。
用頭腦風(fēng)暴法得到的結(jié)果顯示在魚骨圖中。
驗(yàn)證各種可能原因的可信度:
1.理由應(yīng)由提議人解釋。經(jīng)全體成員討論后,應(yīng)進(jìn)行舉手表決。
2.根據(jù)可能存在的主要原因,運(yùn)用“三個(gè)揭露”的原則(對(duì)現(xiàn)場(chǎng)已有的實(shí)物進(jìn)行實(shí)事求是的觀察),對(duì)事實(shí)進(jìn)行核實(shí),并將原因標(biāo)注為重要原因;
3.對(duì)于完全沒有重要因素的項(xiàng)目沒有對(duì)策,即很難得到改進(jìn)的方法,這肯定會(huì)影響活動(dòng)主題的實(shí)現(xiàn)。
7.制定對(duì)策
-7步讀數(shù)8對(duì)策實(shí)施和控制
按順序記錄甘特圖左側(cè)的選擇策略。對(duì)策的內(nèi)容必須非常具體,然后應(yīng)加上負(fù)責(zé)人,并有預(yù)定的完成日期。
每個(gè)圈/小組會(huì)議都審查實(shí)施進(jìn)度。我們需要解釋為什么我們落后于計(jì)劃,并努力盡快趕上。
9效果確認(rèn)
可分為:
反措施有效性的確認(rèn):PDCA表
(二)原因改善前后的順序變化:白雙拉圖
㈢改進(jìn)前后結(jié)果的變化:趨勢(shì)圖
在確認(rèn)效果之前,必須按原級(jí)別項(xiàng)目填寫每月(或每周)的數(shù)據(jù)。
PDCA表:用于了解對(duì)策是否能有效消除原因。為每個(gè)原因繪制一個(gè)PDCA表。
問題:中國(guó)魚骨的名稱
原因:主要原因
分析:對(duì)主要因素進(jìn)行詳細(xì)深入的描述。
對(duì)策(P):包括實(shí)施對(duì)策的內(nèi)容
實(shí)際實(shí)施情況(四):對(duì)策的實(shí)施情況可能包括實(shí)施過程中遇到的困難、實(shí)施結(jié)果的相關(guān)數(shù)字或經(jīng)驗(yàn)等。
效果確認(rèn)(c):直方圖用于顯示對(duì)策實(shí)施前后原因量化的變化,以了解對(duì)策的效果。
處置措施(一):根據(jù)效果確認(rèn)的結(jié)果,填寫以下內(nèi)容:
1、當(dāng)效果顯著時(shí),應(yīng)盡量規(guī)范對(duì)策、日期、負(fù)責(zé)人。必要時(shí),效果可以擴(kuò)展,即水平擴(kuò)展到其他相同的操作過程。
2.效果不明顯或無效,原因需要審查。實(shí)現(xiàn)沒有實(shí)現(xiàn)還是沒有抓住真正的原因?并將填寫評(píng)審結(jié)果和補(bǔ)救措施。
-8步閱讀10標(biāo)準(zhǔn)化
有效的對(duì)策需要標(biāo)準(zhǔn)化以保持良好的效果。
改進(jìn)前:未采取改進(jìn)措施前的情況;
改進(jìn)后:有效對(duì)策的主要內(nèi)容。
否:勾選那些不能或不能用語言表達(dá)的;
是的:如果你能制作標(biāo)準(zhǔn)文件,請(qǐng)?zhí)顚懳募幪?hào)。和發(fā)行日期。
審查和改進(jìn)
有形結(jié)果:活動(dòng)完成后可以數(shù)字化的結(jié)果。
無形結(jié)果:無法具體量化的結(jié)果。
雷達(dá)圖:
從合適的圓心點(diǎn)開始,根據(jù)分類項(xiàng)目畫出等角度的雷達(dá)狀線,根據(jù)項(xiàng)目的大小在線上畫出點(diǎn),最后依次連接。
-9步讀取結(jié)束