對于具有豐富市場運作經(jīng)驗的跨國企業(yè)來說，有效的政府公共關(guān)系與企業(yè)戰(zhàn)略管理同等重要:后者可以確保企業(yè)沿著正確的道路發(fā)展，而前者可以更快地加快企業(yè)沿著正確的道路發(fā)展。因此，進入中國后，幾乎每個跨國企業(yè)都會重視在企業(yè)戰(zhàn)略層面建立良好的政府關(guān)系。因為，在中國這樣一個潛規(guī)則復(fù)雜的商業(yè)社會，政府的監(jiān)督或支持往往在企業(yè)的經(jīng)營中扮演著異常重要的角色。因此，一個成功的企業(yè)至少必須具備兩種能力，一是在企業(yè)內(nèi)部運作良好的能力，二是政府公關(guān)的能力，一個成功的政府公關(guān)可以使企業(yè)的發(fā)展事半功倍。

工具/材料

課程優(yōu)勢:

1.使企業(yè)在國家政策不斷調(diào)整的情況下少走彎路；

2、通過案例分析，讓你深刻理解政府公共關(guān)系的要義；

3.掌握與政府官員溝通的方法和技巧，成為政府公共關(guān)系專家；

4.了解政府機構(gòu)的運作程序，并建立良好的合作關(guān)系以獲得政府支持。

培訓(xùn)受眾:

市場部、政府關(guān)系部和公共關(guān)系部的相關(guān)人員，或從事市場營銷和政府事務(wù)的人員以及以政府為客戶的人員。

方法/步驟1

一、政府關(guān)系的六項原則

1、積極的態(tài)度，但要把握分寸

2、同理心，互惠互利

3.誠實溝通和相互信任

4.長期規(guī)劃和持續(xù)行動

5、局部服從整體

6、全面出擊，注重培養(yǎng)

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二。與政府建立關(guān)系的戰(zhàn)略

1、邀請政府參與戰(zhàn)略

2.邀請政府訪問的策略

3.出于公益目的參與政府和公共事務(wù)

4.利益共享戰(zhàn)略

5.政府社會活動

6.直接影響政府政策的戰(zhàn)略

7、政治宣傳策略

8.黨建帶團策略

3.政府公共關(guān)系活動的策劃

1.優(yōu)秀政府公關(guān)活動策劃的評價標準

2.政府公關(guān)活動的目標選擇系統(tǒng)

3.規(guī)劃政府公共關(guān)系活動的兩個基本原則

4.投入產(chǎn)出分析和可行性分析

4.實施政府公共關(guān)系活動

1、明確政府公關(guān)活動流程、分工和責(zé)任人

2.活動前的準備

3.政府公共關(guān)系活動的實施和監(jiān)督

4.政府公共關(guān)系活動的控制與應(yīng)急響應(yīng)

5.政府公關(guān)活動的跟進工作

五、政府政策支持的六個重點

1、把握政府政策需求

2.了解和掌握關(guān)鍵政府人物的需求

3.保持獨立性，適時參與國家事務(wù)的審議和管理

4、注意自己的形象

5.實施“公共關(guān)系管理”

6.成功導(dǎo)致更大的成功

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六、企業(yè)危機公關(guān)技巧

1.危機公關(guān)處理的六個步驟

2.危機公關(guān)策略

3.危機管理戰(zhàn)略

4.危機公關(guān)細節(jié)

5.危機公關(guān)的錯誤方式

6.危機公關(guān)計劃的策劃和展示

7.危機管理商務(wù)談判

8、危機公關(guān)處理工具

9.危機預(yù)防

目標