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物業(yè)管理集團(tuán)的年會(huì)活動(dòng)策劃(澳門汽車集團(tuán)年會(huì)活動(dòng)策劃方案)

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如何讓年會(huì)活動(dòng)策劃的有創(chuàng)?如何讓年會(huì)活動(dòng)策劃的有創(chuàng)意

一、 要結(jié)合公司類型,參與人數(shù),領(lǐng)導(dǎo)的重視程度,今年的公司效益,活動(dòng)經(jīng)費(fèi),尾牙標(biāo)準(zhǔn),年會(huì)性質(zhì),員工整體素質(zhì)水平,如:有的公司喜歡年終獎(jiǎng)在年會(huì)時(shí)候宣布,糾結(jié)。有的喜歡年會(huì)中穿插人事變更信息,頭疼。有的喜歡狂歡的,活動(dòng)是簡(jiǎn)單的一場(chǎng)中式聚餐,還是有其他活動(dòng)來(lái)豐滿等,還有活動(dòng)場(chǎng)所年會(huì)規(guī)模和年會(huì)主題。

物業(yè)管理集團(tuán)的年會(huì)活動(dòng)策劃

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隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,四川都品牌推廣,品牌策劃行業(yè)在為提高企業(yè)的知名度,提升企業(yè)的盈利等方面,起著越來(lái)越重要的作用。嘉遠(yuǎn)傳播品牌推廣,品牌策劃的目的是攜手客戶走在品牌市場(chǎng)的前端盈利,這也是我們的最大追求。嘉遠(yuǎn)傳播公司的方向是品牌策劃,品牌策劃設(shè)計(jì)和品牌全方位推廣,重點(diǎn)放在創(chuàng)意策劃,設(shè)計(jì)質(zhì)量和推廣效果上。策劃,設(shè)計(jì)的創(chuàng)新,這是嘉遠(yuǎn)傳播公司與其它成都品牌推廣,品牌策劃公司與眾不同之處。

寫字樓物業(yè)管理可以開(kāi)展哪些活動(dòng)?并說(shuō)說(shuō)具體某一活動(dòng)的流程。

序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)要求 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 物品放行 1、客服人員通知業(yè)戶到管理處開(kāi)具放行條,并上報(bào)前臺(tái)值班客服。2、前臺(tái)值班客服確認(rèn)業(yè)主身份,指導(dǎo)業(yè)戶填寫《物品放行條》。3、非業(yè)主搬出大件物品須經(jīng)業(yè)主認(rèn)可后放行。 有《物品放行條》記錄,內(nèi)容完整、清晰,并有當(dāng)班負(fù)責(zé)人的簽字確認(rèn)并蓋章,且有詳細(xì)的放行物品的清單(1分) 2 前臺(tái)客服人員基本要求 1、客服人員對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記。2、對(duì)上門維修人員,定時(shí)對(duì)講與業(yè)戶確認(rèn),詢問(wèn)情況,交接班時(shí)進(jìn)行記錄交待。3、客服人員要熟悉小區(qū)業(yè)戶。 1、《值班記錄表》記錄完整、詳盡,且登記率為100%(0.5分)2、有詳細(xì)、完善的交接班記錄(0.5分)3、客服管理員3個(gè)月內(nèi)對(duì)本責(zé)任樓棟業(yè)戶識(shí)別率不低于99%(0.5分) 3 巡視檢查 1、客戶主管按時(shí)查閱值班記錄。2、經(jīng)理每月不定期對(duì)值班記錄抽查。3、經(jīng)理每周定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡視檢查。4、當(dāng)班客服負(fù)責(zé)人每班對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡視檢查。 1、客戶主管每周五下午查閱本周的全部的值班記錄,并簽字確認(rèn)(0.5分)2、經(jīng)理每月不定期對(duì)值班記錄抽查不少于20%,并簽字確認(rèn)。(0.5分)3、經(jīng)理每周對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡視檢查1次,做好巡視記錄(0.5分)4、當(dāng)班客服負(fù)責(zé)人每班對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡視檢查不少于1次,做好巡視記錄(0.5分)5、對(duì)巡視中遇到的不合格項(xiàng)有糾正措施(1分)6、對(duì)巡視中遇到的不合格事項(xiàng)予以及時(shí)處理(1分) 4 辦理入伙 1、 確認(rèn)業(yè)主身份、指導(dǎo)業(yè)主填寫相關(guān)收樓資料、收取業(yè)主的相關(guān)資料、提供給業(yè)主相關(guān)資料、引導(dǎo)業(yè)主到財(cái)務(wù)交費(fèi)、發(fā)放業(yè)主鑰匙。2、安排工程人員陪同業(yè)主驗(yàn)樓。3、跟進(jìn)遺留項(xiàng)目的整改,并將整改情況通知業(yè)主驗(yàn)收。4、對(duì)業(yè)主收樓資料進(jìn)行妥善存檔保管。 1、業(yè)主資料收集齊全、完整(0.5分)2、業(yè)主驗(yàn)房手續(xù)齊全(0.5分)3、及時(shí)準(zhǔn)確向業(yè)主發(fā)放鑰匙(0.5分)4、及時(shí)跟進(jìn)遺留項(xiàng)目整改情況并通知業(yè)主重新驗(yàn)收(1分) 5 業(yè)主裝修管理 1、 臺(tái)客服指導(dǎo)業(yè)主填寫裝修申請(qǐng)資料、對(duì)裝修施工單位進(jìn)行資格審核、收取業(yè)戶裝修圖紙、發(fā)給業(yè)主裝修注意事項(xiàng)等。2、把裝修資料整理成套,交裝修審批人員進(jìn)行審批。3、通知業(yè)主審批情況、引導(dǎo)業(yè)主交納相關(guān)費(fèi)用。4、發(fā)放施工許可證,辦理施工人員出入證。5、處理業(yè)戶在裝修過(guò)程中的各項(xiàng)訴求。6、裝修完畢,安排工程人員對(duì)裝修單元進(jìn)行竣工驗(yàn)收。 1、裝修申請(qǐng)、審批手續(xù)齊全,資料完整(0.5分)2、按照“業(yè)主訴求處理”標(biāo)準(zhǔn)來(lái)處理業(yè)戶在裝修過(guò)程中的各項(xiàng)合理訴求(0.5分)3、對(duì)裝修人員資料予以登記完整、保持大堂地面整潔衛(wèi)生、裝修物品進(jìn)出受控(0.5分) 6 社區(qū)文化 1、織社區(qū)文化次數(shù)不少于5次/年;2、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社區(qū)文化年度計(jì)劃的制定、報(bào)批和審核;3、嚴(yán)格按照計(jì)劃予以實(shí)施;4、每次活動(dòng)完成后,要有過(guò)程的記錄和效果的評(píng)估;5、根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)組織實(shí)施情況提出改進(jìn)意見(jiàn)。 1、每年元月1日前審批完成本年度的社區(qū)文化年度計(jì)劃 (0.5分)2、按社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃或經(jīng)確認(rèn)后的改進(jìn)方案組織實(shí)施(0.5分)3、對(duì)每一次社區(qū)活動(dòng)有效果評(píng)估及過(guò)程記錄,存檔(1分)4、對(duì)每一次需要改進(jìn)的社區(qū)活動(dòng)有改進(jìn)意見(jiàn)和改進(jìn)措施(1分)5、在社區(qū)活動(dòng)的組織中要有對(duì)重大突發(fā)事件的防范措施,一旦發(fā)生非管理原因的重大事件要予以及時(shí)處理(1分)

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物業(yè)活動(dòng)目的和意義怎么寫

物業(yè)活動(dòng)的目的和意義就在于通過(guò)搞物業(yè)活動(dòng),可以調(diào)動(dòng)小區(qū)業(yè)主跟物業(yè)進(jìn)行互動(dòng)式,小區(qū)業(yè)主能夠提高對(duì)物業(yè)的滿意率,這樣的一一可以是小學(xué)一主更加支持物業(yè)。物業(yè)管理組織實(shí)施iso9000的意義和作用,概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面:

1.可以指導(dǎo)開(kāi)發(fā)商或業(yè)主管理委員會(huì)選擇質(zhì)量可靠的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)管理其物業(yè)。

2.為企業(yè)及管理者帶來(lái)更好的市場(chǎng)信譽(yù)。

3.幫助物業(yè)管理企業(yè)建立科學(xué)有效的質(zhì)量體系。

4.促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)提高管理水平和保持穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量。

5.有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和生存能力/考*易*網(wǎng)/。

6.有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

7.最大限度地減少重復(fù)性檢驗(yàn),以節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。

8.切實(shí)保障業(yè)主/住戶的利益。

9.有助于提高員工素質(zhì),以法治代替人治。

10.在物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量方面實(shí)現(xiàn)與國(guó)際管理接軌,增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。

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